P Preciso

Termos e Condições

Versão 1.0 Em vigor desde 13 de outubro de 2026 Lei portuguesa

Estes termos regulam a utilização da aplicação Preciso. Ao criares conta, aceitas o que aqui está. Está escrito em linguagem corrente de propósito — se alguma coisa não for clara, escreve para contacto@precisoapp.com antes de aceitares.

1. Quem somos

O Preciso é explorado por Alisson Neres Alencar, NIF 332759750, com morada na Rua Elias Garcia 107, 4430-091 Vila Nova de Gaia, Portugal. Contacto: contacto@precisoapp.com.

2. O que o Preciso é — e o que não é

O Preciso é uma plataforma de intermediação. Pomos em contacto quem precisa de um serviço com quem o presta. Não prestamos os serviços, não empregamos os prestadores e não somos parte no contrato celebrado entre as duas pessoas.

O contrato de prestação de serviços é celebrado diretamente entre o contratante e o prestador. O preço, a data, o local, a forma de pagamento e as condições de execução são combinados entre eles, sem a nossa intervenção. Não processamos esses pagamentos nem cobramos qualquer comissão sobre eles.

Não garantimos a qualidade, a segurança, a legalidade nem a conclusão de nenhum serviço, nem a veracidade do que cada utilizador escreve no seu perfil ou numa vaga.

3. Quem pode usar

  • Tens de ter 18 anos ou mais.
  • Os dados que indicas têm de ser verdadeiros e teus.
  • Cada pessoa tem direito a uma conta. A conta é pessoal e não pode ser cedida, vendida nem partilhada.
  • És responsável por manter a tua palavra-passe em segredo e por tudo o que acontecer na tua conta.

Se exerceres uma atividade profissional através da plataforma, é da tua responsabilidade cumprir as tuas obrigações fiscais, contributivas e de licenciamento. O Preciso não retém impostos nem emite faturas em teu nome.

4. Uma conta, os dois lados

Não escolhes um papel ao registares-te. A mesma conta pode publicar vagas e candidatar-se a vagas de outras pessoas. As avaliações que recebes são separadas conforme o papel que tiveste em cada serviço — como contratante ou como prestador.

5. Publicar uma vaga

Ao publicares, comprometes-te a descrever com verdade o que precisas. É proibido publicar:

  • Serviços ilegais, ou que exijam licença ou habilitação que não tenhas
  • Conteúdo sexual, violento, discriminatório, difamatório ou de ódio
  • Dados pessoais de terceiros sem autorização
  • Anúncios de venda de bens, angariação, esquemas de recrutamento ou publicidade a outros serviços
  • Pedidos de pagamento antecipado, transferências ou dados bancários
  • Conteúdo que infrinja direitos de propriedade intelectual de outrem
  • Contactos diretos (telefone, email, redes sociais) no texto da vaga

Existem limites diários e horários de publicação, candidatura, mensagens e denúncias, para travar utilização abusiva. Podemos remover qualquer conteúdo que viole estas regras, sem aviso prévio.

6. Candidaturas, escolha e conversa

  • Os prestadores do distrito da vaga podem candidatar-se. Candidatar-se é gratuito.
  • O contratante escolhe livremente, ou não escolhe ninguém. Ninguém é obrigado a contratar.
  • Depois da escolha, abre-se uma conversa apenas entre as duas pessoas envolvidas.
  • O número de telemóvel não é visível para outros utilizadores.

7. Verificação de identidade — o que o selo significa

A verificação é voluntária. Quem a pedir envia um documento de identificação, que é revisto manualmente por uma pessoa antes de o selo ser atribuído. Não é automático.

O que o selo significa: que alguém confirmou que o documento enviado corresponde à pessoa do perfil.
O que o selo não significa: não é garantia de competência técnica, de honestidade, de qualidade do trabalho, de seguro, de licença profissional nem de ausência de antecedentes. Não fazemos verificação de registo criminal nem de qualificações.

Podemos recusar ou retirar a verificação se houver indícios de falsificação ou de utilização indevida.

8. Conclusão do serviço e avaliações

  • Um serviço só passa a concluído quando as duas partes o confirmam.
  • Só quem participou num serviço concluído pode avaliar, e apenas a outra parte.
  • A avaliação reflete a experiência real e não pode conter insultos, dados pessoais nem conteúdo ilícito.
  • As avaliações não são apagadas a pedido de quem as recebeu. Só removemos avaliações que violem estas regras.

Se apagares a tua conta, as avaliações que deste são anonimizadas em vez de apagadas, para não destruir o histórico das outras pessoas.

9. Denúncia, bloqueio e suspensão

Podes denunciar qualquer utilizador ou conteúdo e podes bloquear quem quiseres. Bloquear impede mensagens e candidaturas entre vocês, nos dois sentidos.

Podemos suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso consoante a gravidade, quando haja violação destes termos, fraude, uso abusivo, ou risco para outros utilizadores. Se discordares, escreve para contacto@precisoapp.com e reavaliamos.

10. Preços — o que é grátis e o que não é

Publicar vagas e candidatar-se é gratuito, e não cobramos comissão sobre o que combinas com a outra pessoa. O dinheiro do serviço nunca passa pela plataforma.

Existe um Plano Profissional opcional, que nunca é necessário para usar a aplicação. O que ele dá é prioridade nas candidaturas: nas primeiras 3 horas de vida de cada vaga, só quem tem o plano se pode candidatar. Passadas as 3 horas, a vaga fica aberta a toda a gente. Quem não tem o plano recebe a notificação da vaga nova na mesma — só espera para se candidatar.

PlanoPreçoRenovação
Mensal15,00 € (em Portugal)Automática, todos os meses
  • O preço inclui IVA à taxa legal em vigor.
  • No Android, o pagamento é processado pelo Stripe. No iPhone, é feito pela Apple, através da tua conta da App Store, e o preço apresentado é o da App Store do teu país, na tua moeda.
  • A subscrição renova-se automaticamente até ser cancelada.
  • Podes cancelar quando quiseres. Se subscreveste no iPhone, em Definições → [o teu nome] → Subscrições, como em qualquer subscrição da App Store. Se subscreveste no Android, pelo Suporte da aplicação (Conta → Suporte). O cancelamento produz efeitos no fim do período já pago — mantens as vantagens até lá e não há nova cobrança.
  • Se subscreveres com um código promocional, o desconto aplica-se apenas durante o período indicado nesse código. Terminado esse período, a subscrição passa a custar o preço normal de 15,00 €/mês, sem necessidade de novo consentimento e sem interrupção — podes cancelar antes disso, como em qualquer altura.
  • Como consumidor, tens direito de livre resolução no prazo de 14 dias a contar da subscrição, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014. Nas subscrições feitas no iPhone, o pedido de reembolso é feito à Apple, em reportaproblem.apple.com.
  • Se alterarmos o preço, avisamos com antecedência e a alteração só se aplica após o período já pago.

11. A nossa responsabilidade

O Preciso é disponibilizado tal como está. Esforçamo-nos por o manter disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência de erros.

Não somos responsáveis por:

  • Danos causados por um serviço prestado ou contratado através da plataforma
  • Incumprimento, atraso, má execução ou falta de comparência de qualquer utilizador
  • Conteúdo publicado pelos utilizadores, nem pela veracidade dos seus perfis
  • Acordos, pagamentos ou combinações feitas fora da aplicação
  • Perdas resultantes de acesso não autorizado à tua conta por não teres guardado a palavra-passe

Nada nestes termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por dolo, culpa grave, danos à vida ou à integridade física, nem quaisquer direitos que a lei portuguesa te confira enquanto consumidor e que não possam ser afastados por acordo.

12. Conteúdo e propriedade intelectual

O nome Preciso, o logótipo, a aplicação e este site são nossos. O conteúdo que publicas continua a ser teu — ao publicá-lo, dás-nos autorização para o mostrar dentro da aplicação, na medida do necessário para o serviço funcionar.

13. Alterações a estes termos

Podemos alterar estes termos. Alterações significativas são comunicadas dentro da aplicação antes de entrarem em vigor. Se não concordares, podes deixar de usar o serviço e apagar a conta.

14. Lei aplicável e resolução de litígios

Aplica-se a lei portuguesa. Para qualquer litígio é competente o foro da comarca do domicílio do consumidor, sem prejuízo das regras legais imperativas.

Em caso de litígio de consumo, podes recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha, disponível em ec.europa.eu/consumers/odr. Antes disso, tenta falar connosco — resolvemos quase tudo por email.

15. Contacto

contacto@precisoapp.com

Preciso — Do preciso ao feito. · Termos e Condições v1.1, 13 de outubro de 2026

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